업비트 구주소 입금, 기다리지 말고 어디에 접수하나요?

업비트 구주소 입금 사실을 알았다면 추가 전송부터 멈추세요. 삭제된 구주소로 보낸 입금은 자동 반영을 전제로 기다리면 안 됩니다. 업비트 고객센터의 착오전송(오입금) 접수에서 유형을 구주소 입금으로 선택해 검토를 요청해야 합니다. 접수 전에는 디지털 자산명·TXID·수량·출금처를 준비하세요.

2026년 9월 15일 업비트 공식 고객센터를 기준으로 확인했습니다. 개별 건의 입금·반환·복구 가능 여부와 처리 기간은 이 글이 보장하지 않습니다. 본 글은 정보 제공 목적이며 투자 권유·자문이 아닙니다.

아직 보내기 전이라면 새 주소부터 확인하세요

외부 거래소나 개인지갑의 주소록에 저장된 주소를 그대로 쓰지 마세요. 업비트 입출금에서 받을 자산을 고른 뒤 현재 표시되는 입금 주소와 네트워크, 필요한 2차 주소를 다시 대조해야 합니다.

업비트는 이전 입금 주소가 삭제된 경우 새로 발급된 주소로 입금해야 정상 반영된다고 안내합니다. 주소가 바뀌지 않았다고 추측하거나, 예전에 성공한 주소라는 이유로 현재도 유효하다고 단정하면 안 됩니다. 업비트 구주소 입금 공식 안내

이미 구주소로 보냈다면 이렇게 접수하세요

전송을 취소할 수 있다고 가정하지 말고 TXID를 확보한 뒤 아래 경로로 접수하세요.

PC 웹

1. 업비트 고객센터로 이동합니다.
2. 1:1 문의하기를 누릅니다.
3. 착오전송(오입금)을 선택합니다.
4. 착오전송(오입금) 접수로 들어갑니다.
5. 착오전송 유형에서 구주소 입금을 선택합니다.

모바일 앱

1. 업비트 앱에서 더보기 → 고객센터로 이동합니다.
2. 1:1 문의하기 → 착오전송(오입금)을 선택합니다.
3. 착오전송(오입금) 접수에서 유형을 구주소 입금으로 고릅니다.

실제 로그인 화면을 재현했다는 뜻은 아닙니다. 위 버튼명과 순서는 업비트 공개 도움말에서 확인한 경로이며, 앱 업데이트로 위치가 달라지면 고객센터 검색창에서 구주소 입금을 검색하세요.

접수 전에 네 가지를 준비하세요

주소 문자열이나 개인 정보를 공개 댓글에 올리지 마세요. 업비트 공식 1:1 문의에 필요한 범위로 제출하고, 문의 답변을 통해 추가 자료 요청 여부를 확인하면 됩니다.

입금 반영과 반환 중 무엇이 되나요?

업비트는 삭제된 구주소 입금을 착오전송으로 다룹니다. 트래블룰 준수 여부에 따라 입금이 가능하거나 반환 접수가 필요할 수 있고, 담당 부서가 제출 내용을 검토한 뒤 1:1 문의 답변으로 안내합니다.

다음 결과를 미리 단정하면 안 됩니다.

• 문의했다고 반드시 복구되는 것은 아닙니다.
• 구주소 유형에 따라 오래 걸리거나 복구할 수 없을 수 있습니다.
• 문의량에 따라 최초 안내에도 수일이 걸릴 수 있습니다.
• 구주소·탈퇴 계정 입금은 별도 복구 수수료가 없다고 안내되지만, 반환 시 출금 수수료가 차감될 수 있습니다.

수수료와 반환 범위는 업비트 착오전송 공식 안내의 현재 조건과 실제 문의 답변을 다시 확인하세요.

구주소·태그 누락·트래블룰 대기를 구분하세요

지금 할 일 세 줄

1. 같은 구주소로 추가 전송하지 않습니다.
2. 출금처에서 디지털 자산명·TXID·수량을 확보합니다.
3. 업비트 1:1 문의에서 착오전송(오입금) → 구주소 입금으로 접수하고 답변을 기다립니다.

접수가 끝나면 외부 거래소나 개인지갑 주소록의 옛 주소를 삭제하고, 다음 전송 전 업비트에서 현재 입금 주소와 네트워크를 다시 발급·대조하세요.